GoTo შეიძლება არ იყოს ვინმესთვის ყველაზე ნაცნობი ბრენდი, მაგრამ ეს არის LogMeIn სტაბილური კომპანიების ნაწილი, რომელიც მოიცავს Jive- ს, რომელიც მზად არის უზრუნველყოს ბიზნეს VoIP პლატფორმა. GoToConnect– მა როგორც ჩანს შეცვალა ეს, როგორც გლობალური ბიზნესის სატელეფონო მომსახურება სრული სერვისით, ერთიანი კომუნიკაციური გადაწყვეტილებებით. აქ ჩვენ გადავხედავთ დეტალებს.
- იხილეთ ჩვენი Jive მიმოხილვა აქ
მახასიათებლები
GoToConnect აერთიანებს როგორც Jive ვირტუალური ბიზნესის სატელეფონო სისტემას, ასევე GoToMeeting ვირტუალური შეხვედრის პროგრამულ უზრუნველყოფას. შედეგი არის სერვისი, რომელიც გთავაზობთ ყველა იმ მახასიათებელს, რასაც ელოდებით დარეკვისთვის და ვიდეო კონფერენციის ჩატარებისთვის ერთ ღრუბელზე დაფუძნებულ პროგრამულ პლატფორმაში.
დარეკვა: GoToConnect უზრუნველყოფს მხარდაჭერა 180 – ზე მეტი სამაგიდო ტელეფონის მოდელისთვის, ამასთან, ასევე დაამატეთ რბილი ტელეფონის მხარდაჭერა სამუშაო მაგიდისთვის, ასევე მობილური აპლიკაციების Android და iOS.
ხმოვანი ზარების სტანდარტული ფუნქციები მოიცავს ზარის მენეჯმენტის სერვისების მთელ რიგს, როგორებიცაა: აბონენტის პირადობის მოწმობა და ზარის მარშრუტიზაცია, ასევე ავტომატური დამსწრე, ვირტუალური ფაქსი, ზარის ჩაწერა, დაკავებული მუსიკა, ზარის პარკინგი და ზარის გადაგზავნა. ასევე შედის ზარის ცენტრის ფუნქციები, როგორიცაა ზარის მოწინავე სტრატეგიები, ზარის რიგები, პლუს წინასწარი ზარი და ლოდინის დრო შეტყობინებების გამოძახება.
შენიშვნაზე დამატებით ფუნქციებს მოიცავს დროზე დაფუძნებული მარშრუტიზაცია და გეოლოკაცია, რომ შემომავალი ზარები გადაეგზავნოს, რომ უზრუნველყოს ზარის უკეთესი შესაძლებლობა, რომ მიიღოთ აგენტი, რომელსაც აქვს ყველაზე ნაკლები შეფერხება, ხოლო ზარის ავტომატური განაწილება ხელს უწყობს შემომავალი ზარის მოცულობის მართვას..
ვიდეო: განსხვავებით ზოგიერთი პროვაიდერისგან, რომლებიც მკაცრ შეზღუდვებს უწევენ ვიდეოკონფერენციებს უფრო იაფ გეგმებში, GoToConnect გთავაზობთ ფუნქციების სრულ ასორტიმენტს, როგორც ერთ გეგმას, რომელიც მოიცავს შეხვედრებს 250 – მდე მონაწილესთან, ასევე ერთდროულად 25 – მდე HD ვიდეომომარაგებას. აქვე არის ეკრანზე გაზიარების და პირადი შეხვედრების ოთახი, რომელთაგან ორივე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ერთი დაწკაპუნებით ფუნქციონირებით.
ამასთან, მიუხედავად იმისა, რომ ეს ძირითადი მახასიათებლებია, GoTo გთავაზობთ უამრავ სხვა პროდუქტს – მინიმუმ ცხრა, რომ იყოს ზუსტი – და არსებობს საშიშროება, რომ ისინი შეიძლება დასრულდნენ ძალიან ბევრი მათი მომსახურების მიწოდებით ფრაგმენტად, შეცდომის მემკვიდრეობა VoIP პროვაიდერები კვლავ ცდილობენ სწორი.
(სურათის საკრედიტო: LogMeIn)
ადმინისტრაცია
GoToConnect მოიცავს ვიზუალურ რედაქტორს ზარის გადამისამართების დასადგენად, რაც შედარებით მარტივი და უმტკივნეულო გახდება თქვენთვის საჭირო სატელეფონო მომსახურების დაყენებას. მოხსენიებულია, როგორც Dial გეგმის რედაქტორად, იგი მოიცავს მარტივი გადატვირთვის და ჩამოსაშლელ ინტერფეისს, ასე რომ ადვილია დაინახოთ და გაიგოთ, თუ როგორ არის ზარის ნაკადები დაყენებული და ფრენაზე შეიძლება განხორციელდეს ცვლილებები..
ზარის გადამისამართების გრაფიკი ასევე შეიძლება შეიქმნას იმის მიხედვით, ღიაა თუ არა თქვენი ბიზნესი, ან ითვალისწინებს საათებს და არდადეგებს. პერსონალური შეტყობინებები შეიძლება შეიქმნას მომხმარებლებისთვის სამუშაო საათების და პერიოდების ინფორმირების მიზნით.
ასევე არსებობს დაფები და ანალიზები, რომ გაამარტივოთ იმის დანახვა, თუ როგორ ხდება სერვისის გამოყენება და შესრულება, თქვენს აგენტებთან ერთად და რამდენად კარგად ხორციელდება ზარები, და ზოგადად, ბიზნესზე ორიენტირებული ინფორმაციის მიწოდება..
უამრავი ინტეგრაციაა შესაძლებელი, რაც GoToConnect– ს საშუალებას აძლევს შეასრულონ ჩაირთო SalesForce, Hubspot, G Suite და Office 365, ისევე როგორც Zoho და სხვები. ამასთან, აქ არ არის შემქმნელის API კომპლექტის რეკლამა, რომელიც საშუალებას მისცემს პერსონალური ინტეგრაცია სხვა პროგრამულ უზრუნველყოფასთან.
ფასები
ფასები განისაზღვრება მომხმარებლის მომხმარებლის მიხედვით და ეღირება შემდეგი ღირებულება:
- $ 29,95 1-4 მომხმარებლისთვის
- $ 25.95 5-9 მომხმარებლისთვის
- $ 23,95 10-24 მომხმარებლისთვის
- $ 21,95 25-49 მომხმარებლისთვის
- $ 19,95 $ 50+ მომხმარებლისთვის
(სურათის საკრედიტო: LogMeIn)
ფასების მოდელის სარგებელი ის არის, რომ ყველა მახასიათებელი შედის მომხმარებლების რაოდენობის ან გადახდის დონის მიუხედავად. ეს გთავაზობთ კონკურენტულ უპირატესობას კონკურენტებთან შედარებით, რომლებიც ზღუდავენ მახასიათებლებს გადახდის თანხის შესაბამისად, რაც იმას ნიშნავს, რომ უფრო მაღალი ფასის ტიპები საჭიროა იმის გახსნა, რაც ზოგჯერ აუცილებელი თვისებებია..
ამის გარდა, GoToConnect- ის ყველაზე ძვირადღირებული გეგმაც კი ჯერ კიდევ იაფია ბევრ კონკურენტთან შედარებით, მიწოდებული მახასიათებლების თვალსაზრისით, ხოლო მომხმარებელთა რაოდენობის მიხედვით დაბალი ფასები შეიძლება ამით განსაკუთრებით მიმზიდველი გახდეს საწარმოებისთვის. აქ ერთი ამბავია, რომ GoToConnect არ რეკლამირებს მენეჯმენტის მოწინავე ინსტრუმენტების იმავე დონეზე, რასაც ზოგი სხვები აკეთებენ სპეციალურად რეკლამირებისთვის საწარმოს მომსახურებისთვის..
საერთო განაჩენი
GoToConnect გთავაზობთ მომსახურების საკმაოდ ყოვლისმომცველ პაკეტს, როგორც მოსალოდნელია სრულფასოვანი საკომუნიკაციო პლატფორმით, რომელიც მოიცავს როგორც ერთიან კომუნიკაციებს, ასევე ვიდეო კონფერენციას. კიდევ კარგი, რომ ეს ყველაფერი საკმაოდ კარგად მუშაობს, ხოლო შეზღუდვების არარსებობა მეტოქეების გამაახალგაზრდავებელი ცვლილებაა.
ფასების მოდელი თავდაპირველად გარკვეულწილად არამეგობრული ხდება მცირე ბიზნესების მიმართ, რომელთაც შეეძლებათ უფრო შეზღუდული გეგმების დამატება სხვაგან იაფი ფასისგან. თუმცა, მიწოდებული მახასიათებლების თვალსაზრისით, ფასები, ფაქტობრივად, გონივრულად კონკურენტუნარიანია, და სხვადასხვა საჭიროებისთვის არის სხვადასხვა პროდუქტი.
მიუხედავად ამისა, ძნელი არ არის შეირყოთ ის შეგრძნება, რომ თუ GoToConnect- მა შესთავაზა შეფუთული სრული დიაპაზონის პროდუქტი ერთი ფასი 19,95 აშშ დოლარად, მიუხედავად მომხმარებლების რაოდენობისა, შედეგად მიღებული სერვისი ნამდვილად დამაბრკოლებელი იქნება ერთიანი კომუნიკაციების ბაზარზე..
- შეგიძლიათ დარეგისტრირდეთ GoToConnect– ზე აქ
